Lowongan Customer Service Sinergia Worldwide Education Jakarta

Perusahaan yang bergerak di bidang pendidikan, membuka lowongan untuk posisi Customer Service Jakarta.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

-          Melayani customer serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan baik secara langsung, telp, email, maupun chat

-          Mampu menjawab semua pertanyaan customer

-          Membalas semua chat SMS/WA/LINE/Facebook/Instagram yang berhubungan dengan registrasi customer

-          Melayani registrasi customer

-          Melakukan penawaran program yang tepat kepada calon customer

-          Follow up customer lama

-          Mencatat data dan permintaan customer

-          Menerima komplain customer

-          Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan customer

-          Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan customer

-          Berhubungan dengan bagian keuangan untuk pengiriman penawaran biaya dan tagihan

Keahlian:

-          Fasih berbahasa Inggris secara lisan maupun tulisan

-          Mampu Mengoperasikan Program Komputer Microsoft Office & Internet

-          Complain Handling

-          Mampu berkomunikasi dengan Customer dengan bahasa yang baik dan rapih

-          Mampu bekerja di bawah tekanan

-          Menguasai berbagai sosial media

-          Update akan informasi pendidikan dan tren ilmu pengengetahuan

Kualifikasi:

-          Wanita

-          Muslim

-          Usia maksimal 27 tahun

-          Mahasiswa/ Lulusan S1 PTN Ternama di Indonesia jurusan Komunikasi / Bahasa Inggris

-          Pengalaman min. 1 tahun (fresh graduate silahkan bergabung)

-          Energik, jujur, teliti, disiplin, tegas dan bertanggung jawab

-          Mampu bekerja secara individu maupun team

-          Bersedia di tempatkan di Jakarta

Bagi yang berminat, kirimkan lamaran dan  CV melalui email (CANTUMKAN KODE LOWONGAN PADA SUBJECT E-MAIL, misal “CS”) ke :

hexxa.tutorkediri@gmail.com